Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de la Garantía
Bienvenido/a a nuestra tienda en línea de patinetas eléctricas. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones relacionados con la garantía del producto.
Duración de la Garantía
Todas las patinetas eléctricas compradas en nuestra tienda cuentan con una garantía de *un (1) año* a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre el *costo total de la patineta*, siempre y cuando los daños o defectos estén relacionados con problemas de fabricación.
Cobertura de la Garantía
Nuestra garantía incluye la reparación o sustitución gratuita de la patineta eléctrica en caso de defectos de fábrica o fallos en los componentes que afecten el correcto funcionamiento del producto.
Exclusiones de la Garantía
La garantía NO cubrirá lo siguiente:
- Daños por exposición al agua: La garantía queda anulada si la patineta ha sido expuesta a agua en exceso, inmersión o si ha sido utilizada en condiciones húmedas no recomendadas.
- Daños por golpes o mal uso: Cualquier daño causado por impactos, caídas, uso indebido o falta de mantenimiento anulará la garantía. Esto incluye, pero no se limita a, raspones, roturas en el chasis o componentes afectados por mal manejo.
Procedimiento de Reclamo
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe proporcionar el comprobante de compra y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo evaluará la situación y determinará si el daño está cubierto por la garantía.
Limitaciones
- Los costos de envío hacia nuestro centro de reparación corren por cuenta del cliente.
- Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones de la garantía.
- Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
